Curso Gratis Técnico de Información Turística

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Técnico de Información Turística, curso gratis online dedicado a los aspectos generales del sector turismo y nos centraremos en el contacto directo con el cliente. Para realizar el curso nos registramos en la Plataforma de Cursos Gratis DKA y accedemos a la sección Formación Profesional / Turismo, más información en el vídeo.

Objetivos

 El objetivo general de este curso es aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva. Así como analizar la información del mercado turístico de una zona o localidad que permita detectar oportunidades de crear y desarrollar los productos turísticos y dar el tratamiento más adecuado a cada tipo de cliente.

Técnico de Información Turística (100 horas)

 CONTENIDOS:

    Tema 1: INTRODUCCIÒN GENERAL AL SECTOR TURÍSTICO
       
    Tema 2: GEOGRAFÍA TURÍSTICA
      
    Tema 3: INVENTARIO DE RECURSOS
       
    Tema 4: LEGISLACIÓN TURÍSTICA
       
    Tema 5: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS
        
    Tema 6: FUNCIONES DEL TÈCNICO TURÍSTICO
       
    Tema 7: ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN
 
    Tema 8: DISEÑO Y COMERCIALIZACIÓN
        
    Tema 9: TURISMO EN EL MEDIO RURAL
     
    Tema 10: GESTIÓN DE CALIDAD
       
    Tema 11: INFORMÁTICA
      
    Tema 12: INGLÉS    

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