sábado, marzo 2, 2024

Curso Gratis Online Fidelización de Clientes

by admin


Fidelización de clientes, curso gratis online donde trataremos uno de los aspectos más importantes del comercio. Identificar la forma de retener a tus clientes es una de las tareas más intrincadas para una empresa, es fundamental conocer a tus clientes. Para realizar el curso regístrate en la Plataforma de Cursos Gratis DKA y accede a la categoría Formación Profesional / Comercio, tienes más información en el vídeo. Todos los cursos cuentan con certificado y diploma gratuito.

Destinatarios

La acción formativa está dirigida a todos aquellos trabajadores interesados en incrementar las ventas por medio de herramientas de fidelización del cliente, o bien personas que quieran adquirir conocimientos en este sector laboral.

Objetivos

  • Clasificar en segmentos a los clientes potencialmente interesantes para la organización.
  • Fidelizar y vincular al cliente.
  • Incrementar la venta.
  • Detectar áreas de mejora con determinados segmentos insatisfechos.
  • Proponer nuevas líneas de negocio no exploradas.



Fidelización de Clientes (25 horas)

CONTENIDOS:

– Cómo gestionar la clientela para conseguir mejores resultados.

– Posicionamientos desde la óptica del cliente.

– Fidelización: captación de clientela seleccionada.

– El programa de fidelización.

– Los activos intangibles.

– Cuidado de la clientela, la atención y el servicio a la clientela.

– La imagen del comercio como fidelizadora del cliente.

También le puede interesar

Logo DKA Cursos gratis

Servicios Elearning y Diseño Web

Consultoria de Formación Bonificada

Hosting especializado | SEO

Tiendas Online | Emarketing

Servicios Outsourcing

Todos los derechos reservados .- DKA Formación

Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del Portal DKA y de terceros para recoger datos de navegación y mostrarle publicidad relacionadas con sus preferencias. Al navegar estás aceptando nuestras políticas de Privacidad Acepto Leer Más

Adblock Detected

Apóyenos desactivando la extensión AdBlocker de sus navegadores para nuestro sitio web.