miércoles, abril 24, 2024

Curso Gratis Online Gestión de Agencias de Viajes

by admin




Gestión de Agencias de Viajes, curso gratis online de 100 horas de duración, donde estudiaremos todo lo relativo a las agencias de viajes. Para realizar el curso regístrate en la Plataforma de Cursos Gratis DKA y accede a la sección Formación Profesional / Turismo, tienes más información en el vídeo.

Objetivos:
Analizar la función y el proceso de planificación empresarial o institucional y definir planes que resulten adecuados para unidades de información o distribución de oferta turística.
Analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación.
Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de distribuidores turísticos y entidades de información turística, y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de empresa o entidad. 
Analizar los métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal apropiados para empresas de distribución y entidades de información turísticas, comparándolos críticamente. 
Analizar las funciones de integración y dirección de personal, utilizando las técnicas aplicables en unidades de información y distribución turísticas.



Gestión Agencias de Viajes (100 horas)

 

CONTENIDOS:

Tema 1 Introducción

Tema 2 La gestión de la calidad en la organización turística

Tema 3 Procesos de control de calidad de productos y servicios turísticos

Tema 4 La planificación de las empresas de distribución turística

Tema 5 Gestión y control presupuestario

Tema 6 Estructura financiera de las agencias de viajes

Tema 7 Evaluación de costes, productividad y análisis económico     

Tema 8 La organización de las agencias de viajes

Tema 9 La función de integración del personal

Tema 10 La dirección del personal

Tema 11 Aplicaciones informáticas para la gestión

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